Mijn Klacht:
Mijn aupair zou 15 januari met de cursus Nederlands voor buitenlanders beginnen, cursus is inmiddels binnen, ze is al een maand bezig maar nog steeds geen tablet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Tablet eindelijk opsturen.
Klacht: Geen tablet ontvangen
anna80 op 18 februari 2013 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
cursist 18-2-2013 gebeld vanuit de klantenservice met informatie over toezending van tablet. Na de betaling (onlangs heeft de automatische incasso plaatsgevonden), wordt de tablet vanzelf nagestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NHA
Heeft op 18 februari 2013 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
cursist 18-2-2013 gebeld vanuit de klantenservice met informatie over toezending van tablet. Na de betaling (onlangs heeft de automatische incasso plaatsgevonden), wordt de tablet vanzelf nagestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
