Terug

Klacht: geen proefperiode van 14 dagen

[email protected] op 06 maart 2013 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NHA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Cursist heeft op 7-3-2013 contact gehad met onze financiële administratie. Na telefonisch overleg klacht opgelost.

Bedrijf NHA
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 6 maart 2013

Een alleenstaande moeder heeft zich ingeschreven voor de basisopleiding tandartsassistente bij NHA en ontving het lespakket pas na betaling van het volledige lesgeld. Na het ontvangen van het pakket ontdekte ze dat hoofdstuk 1 ontbrak en was ze niet tevreden met de opleiding. Ze heeft het pakket teruggestuurd, maar kreeg te horen dat ze geen recht had op terugbetaling omdat er geen 14 dagen proefperiode was.

Mijn Klacht:

hoi

ik heb onlangs een studie willen doen via het nha basisopleiding tandartsassistente.Ik mocht de pakket niet eerder ontvangen dan dat ik eerst het gehele lesgeld zou hebben betaald.Ik heb toen keurig netjes alles betaald.Nu heb ik het pakket gekregen,en heb erin gekeken, ik miste hoofstuk 1 en ik bladerde hoofdstuk 2 en de opleiding leek mij niks.toen heb ik gebeld en afgesrpoken dat ik het pakket terug zal sturen,dit heb ik ook gedaan.nu bel ik wanneer mijn lesgeld wordt terug gestort en zegt die vrouw ja u krijgt u geld niet terug u heeft geen 14 dagen proef.ik word helemaal gek,ik ben een aleenstaande moeder ik heb geen geld zat

Gewenste Oplossing:

ik wil per direct mijn geld terug van die vieze bedrijf!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 08 maart 2013 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cursist heeft op 7-3-2013 contact gehad met onze financiële administratie. Na telefonisch overleg klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NHA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NHA

Alle klachten over NHA →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NHA
Zo werkt het