Farida1978 op 15 augustus 2024 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Een klant van NHA heeft problemen met het ontvangen van getuigschriften voor twee gevolgde cursussen. Eén getuigschrift is verloren gegaan en voor de andere kan geen aanvraag worden gedaan omdat de locatie gesloten is. De klant verzoekt om handmatige aanmaak van de getuigschriften, aangezien de opleidingen volledig zijn afbetaald.
Ik heb 2 cursussen gevolgd waarvan 1 ik de getuigschrift ben verloren en 1 waarvan ik nu wilde aanvragen. Omdat hun plaats is gesloten kunnen ze geen getuigd geven. Raar het zou ook handmatig aangemaakt kunnen worden. Bij opdrachtgevers kan ik nu niets laten zien. De opleidingen zijn volledig afbetaald. Ik zou de getuigschriften toch willen ontvangen al dan niet tegen betaling
Getuigschriften ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Farida1978
1 jaar geleden - NHA heeft mijn klacht nader ingezien en zijn nu bereid om de getuigschriften tegen betaling toch weer te verzenden naar mij. Ik ben tevreden met deze oplossing, als dit verder goed wordt afgehandeld. Groetjes, Farida
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
