Mijn Klacht:
Meermaals geprobeerd te bellen, tig keer gemaild en nooit is er een mogelijkheid tot contact!
Allereerst zou het elke keer via automatische incasso afgeschreven worden. Dit gebeurt niet. Ik moet het elke keer handmatig overmaken.
Bij vragen kun je de docent niet bereiken, enkel na het inleveren van huiswerk.
En ik zou een tablet krijgen bij m’n studie, nu meer dan een half jaar later heb ik nog niks ontvangen!
Juridisch loket ingeschakeld en zij zeggen dat ik niet meer hoef te betalen tot alles volledig geregeld is. Zo klaar hiermee! Ik heb niet eens meer motivatie om zo door te gaan met de opleiding terwijl hij duur genoeg is!
Gewenste Oplossing:
Weer automatische incasso opstarten
Een manier om contact te krijgen met de docent bij vragen, want dit lijkt nergens op.
De tablet alsnog ontvangen. Anders hoef ik niet meer te betalen aangezien jullie in gebreke blijven.
