Beste mevrouw Martina, bedankt voor het doorsturen van uw bericht. Inmiddels bent u via e-mail op de hoogte gesteld van de situatie en uw dossier. Conform de studievoorwaarden is het helaas niet meer mogelijk om de cursus kosteloos te annuleren....
Samenvatting wordt geladen...
Pakket opgestuurd gekregen zonder ooit maar te hebben geopend of gevraagd.
Krijg nu flinke facturen terwijl ik nooit ben begonnen of überhaupt naar het pakket heb gevraagd.
Er is geen oplossing daarom wil ik dat dit opgelost word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2022 om 16:44 geantwoord
Beste mevrouw Martina, bedankt voor het doorsturen van uw bericht. Inmiddels bent u via e-mail op de hoogte gesteld van de situatie en uw dossier. Conform de studievoorwaarden is het helaas niet meer mogelijk om de cursus kosteloos te annuleren. Mocht u naar aanleiding van de e-mail vragen hebben vernemen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Klantenservice NHA Opleidingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
