Een klant van NewYorker heeft moeite met het ruilbeleid van het bedrijf, specifiek met betrekking tot het ruilen van een bh. De klant vindt het onterecht dat ruilen om hygiënische redenen niet is toegestaan, aangezien zij van mening is dat borsten niet onhygiënisch zijn, ongeacht waar het product is gepast.
Ik mocht geen bh ruilen voor de hygiëne. Dit vind ik niet kunnen, want borsten zijn niet onhygiënisch. Of je het nou in de winkel past of thuis.
Ik wilde gewoon mijn geld terug. Nu heb ik het moeten weggooien, omdat ik het zelf niet pas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
