Mijn Klacht:

Echt slechte service. Ik kom er vaak en vind het een fijne winkel maar ik heb vandaag ( 24-05-2017 bij NewYorker Poolsterstraat) twee bikini topjes gehaald en één bikini slipje gehaald om 13:59. Aan de kassa is mij niks verteld over dat het niet terug gebracht mag worden. Eenmaal thuis gelijk gepast en kwam er achter dat het een maat te groot was (80B ipv 75B aangezien het niet op maat hing) en het andere setje zat totaal niet mooi om mijn lichaam heen. Gelijk terug gegaan op dezelfde dag en een paar uur later (17:30) ik hoefde mijn geld niet terug alleen wou ik het omruilen en toen pas werd mij verteld dat het niet geretouneerd mag worden. En werd mij verteld dat er bordje opgehangen stond bij de kassa en dat het op de bon stond. Dus nu heb ik 34,85 betaald aan niks aangezien ik het niet eens kan dragen, jullie moeten ook hard voor je geld werken en ik ook. 34,85 is niet niks ik vind het echt ontzettend asociaal het hoort aan de kassa verteld te worden zodat ik het dan in de winkel kon passen ( wat uit eindelijk niet uit maakt want dan had ik het ook twee minuten aan gehad net als thuis plus alle kaartjes en het hygiënestrip zat er nog op ) , dat er dan verteld word dat er een bordje hangt aan de kassa waar je niet oplet want je bent aan het betalen en niet om je heen aan het staren en dat het op het bonnetje staat wat er pas uit komt na dat je betaald. Jullie hadden het goed moeten aangeven want anders had ik er rekening mee gehouden en nu heb ik betaald voor iets wat ik niet aan kan. Klant hoort koning te zijn maar blijkbaar vinden jullie dat niet.
Erg teleurgesteld

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht ten alle tijden een reactie en jullie horen op een oplossing te komen.