Klacht: Onbeschofte medewerkers

A.Bakker1 op 12 oktober 2017 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een klant ervaart onbeschoft gedrag van medewerkers van NewYorker, die hen vijf minuten voor sluitingstijd onder druk zetten om sneller te winkelen. De klant kreeg bovendien een onvriendelijke reactie van een mannelijke kassamedewerker, die aangaf dat hij hen niet kon helpen en haast had om naar een ander filiaal te gaan.

Mijn Klacht:

5 minuten voor sluitingstijd zwaar onbeschoft geholpen door de medewerkers.
Medewerkers liepen maar beetje achter je aan in de hoop dat je sneller zou gaan, 6 uur is 6 uur lijkt mij.
Vervolgens nog een grote mond kunnen krijgen van mannelijke kassa medewerker om snel af te rekenen want meneer moest nog naar een ander filiaal.
Meneer gaf aan dat hij ons ook niet kon helpen.

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijk personeel aannemen , die er geen moeite mee hebben dat 6 uur 6 uur sluitingstijd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM