Chantale van putten op 26 mei 2017 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels
Een klant van NewYorker ervaart problemen met het ruilen van bikini's die door haar vriend zijn gekocht. Het topje is te klein, maar de winkel staat de ruil niet toe, ondanks dat de kaartjes nog aan de bikini's hangen. De klant vindt dit onterecht en is teleurgesteld, omdat ze nu met twee onbruikbare bikini's blijft zitten.
Mijn vriend had voor mij bikini’s gekocht alleen het topje is te klein , dus wou ik die ruilen maar dat mocht niet. Ik vind dat heel raar want de kaartjes zitten er nog aan en van het broekje snap ik het wel. Maar nu heb ik dus twee bikini’s waar ik niks aan heb
Ik zou het wel zo netjes vinden als ik het gewoon mag ruilen want vind dit niet klantvriendelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
