Klachtenbrief voor NewYorker

Onderwerp: Klacht over onvoldoende airconditioning in NewYorker Genk

[Naam Ontvanger],
[Adres]
[Postcode en Plaats]

[Email van Klantenservice]

[Datum van vandaag]

Geachte Heer, Mevrouw,

Ik maak gebruik van mijn legitieme recht als consument om een klacht in te dienen over de ernstig sub-optimale omstandigheden in uw winkel, NewYorker Genk. Ik maak u erop attent dat de airconditioning in de winkel sinds de zomer van vorig jaar niet correct functioneert, wat leidde tot onaangename en ongezonde omstandigheden voor uw klanten.

Het gebrek aan juiste airconditioning in uw winkel heeft het winkelen bij u zeer ongemakkelijk gemaakt, vooral in de zomermaanden wanneer de temperaturen stijgen. Het is niet alleen ongemakkelijk voor uw klanten om te winkelen in dergelijke ongemakkelijke omstandigheden, maar het kan ook gezondheidsrisico's met zich meebrengen. De ondragelijke hitte in de winkel heeft me ervan weerhouden om kleding te passen, wat uiteindelijk het hoofddoel van mijn bezoek aan uw winkel was.

Volgens artikel 7:204 van het Burgerlijk Wetboek kan dit worden aangemerkt als een gebrek aan de kant van de verkoper, omdat deze omstandigheden de winkelervaring nadelig beïnvloeden. Ik verzoek u om de luchtregelingsinstallatie zo spoedig mogelijk te repareren om te voldoen aan de wettelijke eisen van de Wet koop op afstand (artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek).

Ik verzoek u vriendelijk om tijdig te reageren op mijn klacht en passende maatregelen te nemen om het probleem te verhelpen, nu de zomer weer voor de deur staat. Uw tijdige aandacht voor deze kwestie wordt zeer gewaardeerd.

Hartelijk dank voor uw begrip en uw snelle actie in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw Email]