Klacht: Onterecht beschuldigd van diefstal

Barbara 1 op 01 april 2025 over Nettorama in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nettorama
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 april 2025

Een klant van Nettorama in Klazienaveen ervaart herhaaldelijk onterecht beschuldigingen van diefstal. Op 27 maart werd zijn tas door een kassamedewerkster volledig doorzocht zonder dat er iets werd gevonden, waarna hij zelf zijn tas weer moest inpakken in het zicht van andere klanten. De klant voelt zich niet correct behandeld, vooral omdat er geen excuses zijn aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik was op 27 maart bij de Nettorama te Klazienaveen . Ik kwam bij de kassa bij mevrouw L . Zij heeft mijn tas helemaal leeg gemaakt en toen bleek dat ik niks meegenomen had kon ik weer zelf mijn tas inpakken waar veel klanten bij stonden . Zij heeft nog geen .sorry gezegd . Toen ben ik weggelopen. Dat is nu twee keer gebeurd .

Gewenste Oplossing:

Financiële vergoeding ter compensatie van de geleden emotionele schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nettorama

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara 1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer