Mijn Klacht:
Half september heb ik een bed besteld.Er werd gezegd dat de bestelling uiterlijk binnen zes weken bezorgd kon worden.Zes weken later werd ik gebeld dat mijn bed op een woensdag zou worden afgeleverd.Ik heb dus voor deze dag verlof genomen van mijn werk.Eind van de dag werd ik gebeld met de mededeling dat mijn bed niet op deze dag zou worden bezorgd, maar ze stelden het uit tot vrijdag.De volgende afspraak was dus dat mijn bed op vrijdag zou worden geleverd en wel tussen twaalf en drie uur .Helaas kwam de bezorger om halfzes waarvan ik niet op de hoogte ben gesteld.Uiteindelijk toen de bezorger kwam werd mijn bed niet eens in mijn huis gelegd.Terwijl ik het zelf niet alleen kon tillen.
Gewenste Oplossing:
De goeie oplossing zou zijn dat ik gebeld wordt als het uren later wordt.En mee tillen als de klant het niet aan kan
