Terug

Klacht: Creditnota van een jaar geleden nog steeds niet uitbetaald

Ma-ant op 13 maart 2023 over Netpoint in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netpoint
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 maart 2023

Een klant van Netpoint heeft al een jaar moeite om een creditnota uitbetaald te krijgen naar de zorgverzekering. Ondanks herhaalde beloftes en excuses van het bedrijf is de betaling nog steeds niet uitgevoerd. De klant eist nu dat de nota eindelijk wordt uitbetaald.

Mijn Klacht:

Ik ben al een jaar bezig om een creditnota uitbetaald te krijgen naar de zorgverzekering. Diverse keren gebeld en telkens wordt er toegezegd dat het uitbetaald gaat worden nd zorgverzekeraar maar na een jaar nog steeds niet gebeurt. Het gaat om creditnota 4017032068423.
Steeds duizend maal excuses van Netpoint maar is nog steeds niet geregeld.
Ben het nu zat na een jaar ik wil dat de nota uitbetaald gaat worden.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de creditnota

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netpoint

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netpoint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ma-ant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Netpoint
Zo werkt het