riskmicheal op 20 december 2014 over Netlog in de categorie Datingsites
Beste, Netlog en Twoo hebben hun krachten gebundeld waardoor je nu kunt chatten en kennismaken met miljoenen nieuwe mensen. Deze verandering werd ruime tijd op voorhand aangekondigd via de startpagina van je Netlog-profiel. Jammer dat dit jou ontgaan is. Je...
Een gebruiker van Netlog uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie rondom de sluiting van de datingsite. Hij kon zijn profiel en foto's niet verwijderen en vraagt zich af waarom leden niet beter zijn geïnformeerd over deze veranderingen. De klacht is inmiddels opgelost.
ikkon op eens niet meet op netlog mijn profiel foto;s en andere dingen heb ik nooit kunnen verwijderen waarom heeft netlog zo slecht zijn leden geinformeerd hierover
ik ben tevreden als wij 1 of 2 dagen de tijd krijgen om onze profiel te verwijden voordat we aan twoo gekoppeld worden ik zal geen gebruik gaan maken van twoo dat is de meest saaie site die er is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 januari 2015 om 13:54 geantwoord
Beste,
Netlog en Twoo hebben hun krachten gebundeld waardoor je nu kunt chatten en kennismaken met miljoenen nieuwe mensen. Deze verandering werd ruime tijd op voorhand aangekondigd via de startpagina van je Netlog-profiel. Jammer dat dit jou ontgaan is.
Je Netlog-account werd niet automatisch door ons gekoppeld aan Twoo maar je kreeg bij het inloggen wel de optie om hier zelf voor te kiezen. Indien je dit doet, kan je dan via de instellingen van je Twoo-account de inhoud van je Netlog-account bewaren als herinnering, en je Netlog-account nadien verwijderen.
De mens is een schepsel van gewoonte en ik weet dat de verandering in het begin misschien een beetje verwarrend kan zijn, maar ik ben ervan overtuigd dat je een hoop plezier zult beleven op Twoo!
Mocht je verder vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected]
Alvast onze beste wensen voor het nieuwe jaar 2015!
Het Twoo-team
Hanna CM
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
