Mijn Klacht:
Beste , ik heb 2 accounts van Netlog en ik krijg die ni verwijderd omdat ik mijn wachtwoorden niet meer weet . Dit zijn de 2 nicknamen , bmw_boyke en jumpe_dikke_jumpe .
Gewenste Oplossing:
Als de accounts verwijderd zijn
Klacht: Verwijderen accounts netlog
Dylanspykie op 28 augustus 2017 over Netlog in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik laat beide accounts zo snel mogelijk voor jou offline halen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Netlog
Heeft op 29 augustus 2017 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik laat beide accounts zo snel mogelijk voor jou offline halen.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren. Fijne dag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
