Klacht: profiel verwijderd hebben van google

esther1970 op 22 mei 2017 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb je account na lang zoeken kunnen terugvinden. Ik laat het zo snel mogelijk voor je offline halen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 22 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil mijn netlog profiel verwijderd hebben ,ook op google ,ik kan niet meer inloggen daar ik geen gegevens meer heb van gebruikersnaam en wachtwoordt

Gewenste Oplossing:

als mijn profiel is verwijderd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 23 mei 2017 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je account na lang zoeken kunnen terugvinden. Ik laat het zo snel mogelijk voor je offline halen.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!

esther1970

Heeft op 26 mei 2017 om 11:34 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

dit is wat ik krijg van google De te verwijderen URL is:

https://nl.netlog.com/ansdegrooth

We denken dat de webpagina die u probeert te verwijderen, niet is verwijderd door de site-eigenaar.
Voordat Google de webpagina kan verwijderen uit de zoekresultaten, moet de site-eigenaar de content verwijderen of updaten. groetjes de grooth

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - bedankt hij is verwijderd .toppie groetjes de grooth

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM