XLD op 15 februari 2018 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Sinds de samenvoeging van Netlog en Twoo kan je ons contacteren via [email protected]. We helpen je dan graag verder. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze...
Samenvatting wordt geladen...
Het profiel met gebruikersnaam “SexySgatjuh1” met mijn persoonsgegevens dient verwijderd te worden van de site. Ik heb herhaalde klachten ingediend per e-mail en via de site, maar de website heeft er tot op heden niks aan gedaan. Ik ben hier al 3 of 4 jaar mee bezig, maar er komt maar geen reactie vanuit de organisatie
Het profiel moet verwijderd worden en Netlog/Twoo moet een reactie gaan verschaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 09:03 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Sinds de samenvoeging van Netlog en Twoo kan je ons contacteren via [email protected]. We helpen je dan graag verder.
Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze database, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected]. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
