Klacht: Netlog account verwijderen

VitoHuisman88 op 27 oktober 2017 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Je contacteerde ons tevens via de Twoo Helpdesk en inmiddels werd jouw account verwijderd door één van onze medewerkers. Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2017

Een gebruiker heeft een verzoek ingediend om zijn Netlog-account te verwijderen, dat tien jaar geleden is aangemaakt. Hij heeft geen toegang meer tot de inloggegevens of het bijbehorende e-mailadres en vraagt om hulp bij het verwijderen van zijn account, omdat hij niet wil dat zijn gegevens online vindbaar zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 jaar terug een netlog account aangemaakt die ik graag zou willen verwijderen. Inlog Gegevens en email weet ik niet meer aangezien ik er nog nooit wat mee gedaan heb. Zou iemand mij hier mee kunnen helpen. Ik vind het namelijk echt niet leuk dat ik vindbaar ben op het internet

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer zichtbaar ben op netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 28 oktober 2017 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor je bericht. Je contacteerde ons tevens via de Twoo Helpdesk en inmiddels werd jouw account verwijderd door één van onze medewerkers.

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected]. Ik wens je nog een fijn weekend toe!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM