Terug

Klacht: Netlog Account lordsenny verwijderen

sennadh op 06 november 2017 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 6 november 2017

Een gebruiker heeft in 2009 een Netlog-account aangemaakt onder de naam lordsenny en het e-mailadres [email protected]. Ondanks dat het account maanden geleden is verwijderd, blijft het zichtbaar in zoekmachines, wat de gebruiker als ongewenst ervaart. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In 2009 opende ik een netlog account dat ik nu graag van het internet zou willen zien verdwijnen. Het betreft het account lordsenny. toen geopend met het email adres [email protected]
Ik heb het account maanden geleden al verwijdert en kan hier dus ook niet meer op inloggen. Maar deze blijft zichtbaar wanneer u mijn naam door de web zoekmachines laat opzoeken.

Gewenste Oplossing:

Als het account definitief verwijdert is. Dusdanig dit niet meer terug te vinden in is de zoekmachines.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 07 november 2017 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren. Fijne dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netlog

Alle klachten over Netlog →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Netlog
Zo werkt het