banujavallipuram op 16 september 2017 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik laat je account zo snel mogelijk offline halen. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Een gebruiker heeft gemeld dat zijn gegevens zonder toestemming zijn gebruikt om een account aan te maken op Netlog (Twoo) onder de naam banujavallipuram. Hij verzoekt om verwijdering van het account en vraagt of het mogelijk is om te achterhalen wie het account heeft geopend met zijn gegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte mevrouw/meneer,
Mijn gegevens zijn gebruikt om een account te openen bij netlog( twoo).
Het account heet banujavallipuram. Graag verzoek ik jullie om deze account verwijderen. Kunnen jullie ook achterkomen wie dit account heeft geopend, met mijn gegevens?
Graag deze account zo spoedig mogelijk verwijderen, dan ben ik te tevreden.
Naam account:
- banujavallipuram,
- geboortedatum: 21/11/1992,
- woonplaats: Friesland/Nederland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2017 om 14:40 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik laat je account zo snel mogelijk offline halen.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
