Layla op 22 september 2015 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik gebruik mijn netlog profiel niet meer en zou dus graag hebben dat dit profiel verwijderd word. Ik weet mijn wachtwoord niet meer, het emailadres waarop ik een ander wachtwoord zou kunnen krijgen vind ik ook niet meer. Ik heb het in geen jaren meer gebruikt.
Dat mijn profiel verwijderd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2017 om 13:54 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
