Klacht: identiteitsfraude

laurienmees op 23 februari 2014 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Hallo Laurien, Bedankt voor je geduld. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een e-mail naar [email protected] met de informatie omtrent het profiel? Ik help je dan graag verder. Alvast dank voor je medewerking!

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 februari 2014

Mees Laurien heeft melding gemaakt van identiteitsfraude op de datingsite Netlog, waar iemand zich als hem voordoet. Ondanks eerdere pogingen om contact op te nemen met Netlog en E-cops, ontving hij geen respons. Hij verzoekt om onmiddellijke verwijdering van het valse profiel vanwege mogelijke negatieve gevolgen voor zijn carrière en schending van zijn privacy.

Mijn Klacht:

Beste,
onlangs kwam ik te weten dat een bepaald persoon zich voordoet als mij op de website ‘netlog.com’. Ik had hier enkele maanden geleden al een mail voor verzonden naar netlog zelf maar daar kreeg ik geen respons op. Dan heb ik het nogmaals geprobeerd bij E-cops… weer geen respons. Ik probeer het eens via deze weg dan maar. Ik wens dat dit profiel zo spoedig mogelijk verwijderd wordt, want dit kan negatieve gevolgen hebben voor mijn latere carrière, en dit is eveneens privacy schending.

Met vriendelijke groeten,
Mees Laurien

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat dit profiel zo spoedig mogelijk verwijderd wordt, want dit kan negatieve gevolgen hebben voor mijn latere carrière, en dit is eveneens privacy schending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 15 april 2015 om 16:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Laurien,

Bedankt voor je geduld. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een e-mail naar [email protected] met de informatie omtrent het profiel? Ik help je dan graag verder. Alvast dank voor je medewerking!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM