807629 op 23 februari 2018 over Netlog in de categorie Datingsites
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze database, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Een gebruiker van Netlog verzoekt om de verwijdering van zijn account, dat hij op jonge leeftijd heeft aangemaakt en waarvan hij het bijbehorende e-mailadres al tien jaar niet meer gebruikt. Hij benadrukt dat het account dringend verwijderd moet worden.
Ook ik heb dit account aangemaakt toen ik 11-12 jaar was. Ook ik gebruik dat e-mailadres al 10 jaar helaas niet meer. Ook graag het verzoek dit account te verwijderen. Het moet echt weg!
Ik ben tevreden als het account is verwijderd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2018 om 09:03 geantwoord
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze database, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected]. Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
