dianep op 23 januari 2013 over Netlog in de categorie Datingsites
Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn. Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!
Een gebruiker van Netlog ervaart problemen met het toegang krijgen tot zijn profiel, waarbij hij telkens wordt doorgestuurd naar Twoo. Ondanks het versturen van meerdere berichten blijft de toegang via de gebruikelijke manier uit, wat als frustrerend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al een paar berichten gestuurd en geraak nog altijd niet op de normale manier op men profiel.want dan komt twoo te voorschijn. Ik moet eerst een bericht krijgen en kan dan via men gewone mails me aanmelden.Maar dat is toch geen doen
terug zoals het vroeger was
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2013 om 18:47 geantwoord
Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn. Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
