Klacht: aanmelden

prissila1989 en mistrygirly op 21 september 2017 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Netlog en Twoo hebben hun krachten enkele jaren geleden gebundeld dus daarom kan je je Netlog-profiel niet meer bereiken, tenzij je dit tijdig hebt verhuisd naar Twoo. Via deze link kan je echter wel de...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 21 september 2017

Een gebruiker van Netlog heeft problemen met inloggen na een lange afwezigheid en is zijn gegevens, foto's en video's kwijt. Hij vraagt om hulp bij het terugkrijgen van deze informatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hallo ik ben al een tijdje niet meer op netlog geweest nou kan ik niey meer inloggen en ben ik al me gegevens kwijt graag zou ik me gegevens fotos en filmpjes terug willen hoe kan ik dat doen

Gewenste Oplossing:

toegang tot me netlog acound zo day ik er alles van af kan halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 23 september 2017 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM