user-134695 op 16 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 15 oktober Uggs besteld via netherlandsoutlet.nl, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of reactie op zijn e-mail ontvangen. De klant vraagt zich af of hij stappen moet ondernemen, zoals het doen van aangifte van oplichting, of dat hij nog moet afwachten op een oplossing.
Ik heb op 15/10 Uggs besteld via netherlandsoutlet.nl
Tot nu toe heb ik nog geen bevestiging ontvangen. Ik heb ook een mailtje gestuurd met daarin de vraag een bevestiging te sturen en een leveringsdatum. Helaas heb ik daar nog geen reactie op mogen ontvangen. Moet ik nu stappen ondernemen (aangifte van oplichting doen) of moet ik nog even afwachten in de hoop dat het toch nog goed komt…
Uggs leveren of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
