Klachtenbrief voor Nethelia

Onderwerp: Verzoek om Terugbetaling en Klacht over Nethelia

Aan: Klantenservice Nethelia,
[Invoegen bedrijfsadres hier]

Van: [Uw Naam],
[Uw Adres]
[Uw Stad, Provincie en Postcode]

[Invoegen huidige datums]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn ernstige ongenoegen uit te drukken met betrekking tot een recente transactie die ik heb uitgevoerd met Nethelia.

Op de gedetailleerde datum van [Datum van aankoop], heb ik een bestelling geplaatst voor [de details van het product/dienst] via uw officiële website/platform. Na veel geduld en wachten, tot mijn grote teleurstelling, heb ik tot op heden mijn bestelde artikelen niet ontvangen.

Het lijkt erop dat mijn geloof in uw organisatie misplaatst was en ik ben teleurgesteld met wat de neiging heeft te suggereren dat uw bedrijf op frauduleuze wijze handelt. Volgens de regels van het Nederlands consumentenrecht onder Artikel 7:18 BW heb ik als koper het recht op een ongestoorde eigendom. De onvolledige uitvoering van uw verplichting kan worden beschouwd als een inbreuk op dit recht.

Daarom verzoek ik u met klem om de situatie te onderzoeken en mij binnen 14 dagen na ontvangst van deze klacht volledig te vergoeden.

Bovendien trekt deze situatie de betrouwbaarheid en integriteit van uw bedrijf in twijfel, wat mogelijk cruciaal is voor uw toekomstige zakelijke activiteiten. Ik vertrouw er echter op dat u de nodige maatregelen neemt om deze situatie op te lossen.

Ik kijk uit naar uw snelle reactie en de resolutie van dit probleem. Als de situatie echter niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen.

Bij voorbaat dank voor uw medewerking en begrip.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw handtekening]
[Uw e-mailadres]
[Uw contactnummer]