Klachtenbrief voor Net 5

[Naam]
[Adres]
[Postcode en stad]

Net 5
Mediarena 1
1099 CZ Amsterdam

Betreft: Wijziging van de uitzendtijd van het programma "Blok Australië"

[Aktuele datum]

Geachte heer, mevrouw,

Middels deze brief wil ik een klacht indienen over een recente wijziging in uw programmering. Mijn favoriete show, Blok Australië, is van tijdslot veranderd. Voorheen keek ik elke dag graag naar dit programma, maar met de nieuwe uitzendtijd van half 7 is dat helaas niet meer mogelijk voor mij.

De nieuwe tijd valt precies samen met de eetperiode van mijn gezin, waardoor ik genoodzaakt ben de show te missen. Ik vind het jammer dat ik nu niet meer kan genieten van mijn favoriete programma. Bovendien werd mij niet van te voren medegedeeld dat de uitzendtijd veranderd werd.

Overeenkomstig het Consumentenrecht, in het bijzonder artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek, ben ik als consument gerechtigd om informatie te ontvangen over diensten en hun levering. De onverwachte verandering van de uitzendtijd van Blok Australië kan gezien worden als schending van mijn rechten als consument.

Daarom dring ik er bij u op aan om de uitzendtijd van het programma opnieuw te overwegen. Ik zou het erg op prijs stellen als de show weer om 4.30 's middags of 8.30 's avonds wordt uitgezonden, een tijd die voor mij zeer goed werkt.

Ik vertrouw erop dat u mijn zorgen serieus neemt en hoop snel een reactie van u te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]