Een gebruiker van Net 5 ervaart problemen bij het terugkijken van afleveringen van Masterchef Australië, aangezien bijna elke aflevering halverwege stopt met de melding dat deze niet meer beschikbaar is. De klager vraagt zich af of hier een oplossing voor is.
Omdat ik Masterchef Australië niet kon volgen, probeer ik deze serie nu online te kijken via de site van Net 5. Het zo jammer dat bijna iedere aflevering halverwege stopt met de mededeling dat de aflevering niet meer beschikbaar is.
Is daar wat aan te doen?
Het zou fijn zijn om de afleveringen helemaal te kunnen zien. Hoe dat technisch op gelost moet worden weet ik niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Net 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Net 5 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
