Klachtenbrief voor Net 5

Onderwerp: Vroegtijdige beëindiging van "Kitchen Rules" door Net 5 zonder duidelijke kennisgeving of verklaring.

[Naam afzender]
[Adres afzender]
[Postcode en plaats afzender]
[Emailadres afzender]

Aan,
Bedrijf: Net 5
Adres: [Bedrijfsadres]
[Bedrijf Postcode en plaats]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben een trouwe kijker van het televisieprogramma "Kitchen Rules" dat uitgezonden wordt op uw netwerk, Net 5. Vermeldenswaardig is dat dit programma wordt bijgewoond door een breed publiek en wordt gewaardeerd om zijn rijke inhoud.

Ik wil mijn onvrede uiten over de abrupte beëindiging van dit programma zonder voorafgaande kennisgeving of berichtgeving. Dergelijke acties dienen als verstoorders voor het publiek, wat leidt tot ontevredenheid.

Binnen de context van de Consumentenrechten (artikel 6:230m tot en met 230z, Boek 6 Burgerlijk Wetboek), zoals verstrekt door de Autoriteit Consument en Markt in Nederland, ben ik van mening dat uw handelingen die strekken tot de plannen van de stopzetting een schending zijn van mijn consumentenrechten. Het is duidelijk dat ik als consument het recht heb om vooraf geïnformeerd te worden over eventuele aanzienlijke wijzigingen in de producten of diensten die ik gebruik.

Ik vereis dat de uitzending van het programma "Kitchen Rules" wordt hervat op een suitable tijdstip. Ik zie er ook naar uit dat eventuele toekomstige wijzigingen die van invloed kunnen zijn op uw kijkers ruim vòòr de implementatie ervan doorgegeven worden.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht voor deze kwestie. Wanneer ik binnen 14 dagen na de datum van deze brief geen passende reactie van u krijg, zal ik verdere juridische stappen overwegen.

Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking in deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]