jeroenjanssssen op 31 augustus 2023 over GooHoo in de categorie Computer Games
Een consument heeft ontdekt dat hij een nepversie van een Nintendo Pro controller heeft ontvangen, terwijl deze als origineel was verkocht. Na een jaar en klachten van kinderen die de controller gebruikten, heeft hij de situatie gemeld, maar GooHoo verwijst naar verlopen garantie en zichttermijn, waardoor er geen actie wordt ondernomen.
Neppe versie verkocht als originele Nintendo.
Per toeval kom ik er na 1 jaar achter. Wordt weinig mee gespeeld. Kreeg al wel eens klachten van neefjes/nichtjes die er af en toe mee spelen. Situatie (van fraude) gemeld, maar Goohoo verschuilt zich achter geen garantie en zichttermijn die is verlopen. Wordt niets mee gedaan.
Ik wil mijn ervaring delen. Het omruilen van de controller is afgewezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GooHoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GooHoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
