Wioleta op 13 januari 2023 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft herhaaldelijk via Mediamarkt een wasmachine aangemeld voor reparatie, maar ontvangt al drie maanden geen contact over de status. De wasmachine lekt en de consument, die twee kleine kinderen heeft, benadrukt de noodzaak van een werkende wasmachine.
Diverse keren via mediamarkt, wasmachine aangemeld voor reparatie, wasmachine is al 3 maanden lek, ik heb 2 kleine kinderen, en mijn wasmachine hard nodig.
Er word gewoon geen contact opgenomen
Als mijn wasmachine eindelijk gerepareerd word, voordat mijn garantie over is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASOGEM over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
