Mijn Klacht:
1 november zwarte suède schoenen met verzorgings product gekocht in filiaal 215 Ridderkerk
Om 13:29 transactie 26R2B5 op 15 november jl ging ik samen met de hond wandelen in nat gras. Volgende dag zaten er witte strepen in de schoenen.
Uiteraard niet voor een kachel laten drogen.ik weet hoe ik leer moet behandelen daar ik zelf al 22 jaar als leer fabrikant werkzaam ben.
Vandaag was ik in Rotterdam hesseplaats en zag een filiaal. Liep even naar binnen om mijn schoenen te laten zien.kreeg helaas gelijk als reactie zijn niet met goede producten behandeld.( product van Nelson) ik moest naar filiaal Ridderkerk. Waarop ik antwoorde dit is toch zelfde bedrijf. Reactie kon mijn schoenen wel achterlaten werden ze opgestuurd.mijn reactie was moet ik dan op mijn sokken over straat. Ik kreeg geen enkele respons. Jammer !!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik als klant serieus word genomen.
