Estherkuijt op 17 november 2013 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft eind september schoenen van het merk Replay gekocht voor zijn zoon, die inmiddels al in slechte staat verkeren. Bij een bezoek aan de winkel kreeg de klant te horen dat slijtage door spelen normaal is en er geen compensatie mogelijk was, wat de klant teleurstelt gezien de prijs van de schoenen.
Ik heb eind september nieuwe schoenen gekocht voor me zoon van het merk replay, ze waren 69,95.
Nu begin december zijn die schoenen al helemaal kapot.
Ben naar de winkel geweest maar daar wilden ze niks voor me doen omdat hun vonden dat kinderen nu eenmaal spelen en dat schoenen dan kapot gaan.
Ja mijn kind speelt ook graag maar ik verwacht wel dat schoenen van die prijs niet zo snel kapot zullen gaan.
Cadeaubon voor nieuwe schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
