Mijn Klacht:
M Elwan
Noelensstraat 13 hs, 1067 jv
Amsterdam;26 jullie 2020
Telefoonnr. 0638659432
E-mailadres [email protected]
Betreft; klachten tegen uw personeel in het winkel die in plein 4045
Geachte mevrouw mijn heer
Naar aanleiding van het slecht behandeling van uw medewerkers in het winkel (man en vrouw), dien ik er een klacht tegen uw medewerkers aan ,en mijn reden hiervoor zijn . Op 24 jullie 2020 om 12 uur s middags was mijn vrouw en mijn zoon in de winkel voor drie paar schoenen te kopen ,er was meer mensen en ze hebben alle dozen open gemaakt en achter gelaten , nadat ze weg waren begon mijn vrouw te zoeken wat ze wilde kopen ,. In eens werd mijn vrouw gescholden en ze moet de winkel te verlaten en omdat mijn vrouw kan geen Nederlands praten ,kon ze niet zichzelf te verdedigen en te vragen waarom moest zij de winkel verlaten . Ik ging gisteren rond uur of half vier met haar de schoenen zelf te kopen wat zij op vrijdag ochtend niet konden ,toen kwam uw medewerkster te vertellen dat mijn vrouw de winkel moet verlaten en ik ook en ze gaan niks aan ons te kopen . Ik heb ze gevraagd wat u de reden was ? ,ze gaaf geen antwoord en daarna had zij de winkelcentrum bewaking gebeld ,toen zei ik ,zolang er geen sprake van diefstal ,of agressief gedraag is ,mag je haar niet de winkel weg sturen want het is niet goed voor uw winkel nam ook geeft slecht idee over uw personeel die zomaar de klanten wegsturen door een misverstaan ,ook mag niet zomaar gebeuren . Hier vraag ik u zo vriendelijk om onderzoek te laten doen ook de camera s na te kijken zodat u aan de waarheid komt want het was niet leuk dat ik samen met mijn vrouw door de winkelcentrum bewaking naar buiten weg te sturen en de winkelcentrum bewaking (Denis ,en de wijk agenten ) waren aanwezig. Ik hoop dat u ermee voldoende geïnformeerd te hebben en het situatie te veranderen en mijn recht terug te geven,en wacht er op u telefoontje over deze zaak. Hoogachtend M Elwan
Datum 7/26/2020 2:04:38 PM
Met vriendelijke groet,
Nelson Schoenen
Gewenste Oplossing:
Ik zal er tevreden zijn wanneer ik mijn recht van u medewerkers krijg , en ook uw personeel goed met de klanten om te gaan .
