Klacht: Mentol smaak

BigPeet69 op 06 mei 2014 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nelson.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nelson.nl
Status Open
Datum 6 mei 2014

Een klant van Nelson.nl heeft herhaaldelijk zware shag van Liddle gekocht en ervaart een mentolsmaak, wat leidt tot irritatie bij het roken. Ondanks eerdere twijfels over de smaak, is de klant nu zeker van de mentolsmaak en vindt dit problematisch, vooral gezien zijn beperkte budget. Dit is de derde keer dat de klant deze ervaring heeft.

Mijn Klacht:

Ik rook nu al vele jaren Nelson zware shag van Liddle. In Feruary had ik een pakje gekocht en dahct dat ik een mentol smaak had. Ik deed dit af als “Misschien verbeeld ik het me”of een foutje. Maar na vorige week en nu vandaag ben ik het helemaal zat. Ik zit bij de kredietbank en heb 40 euro per week te besteden dus als ik een pakje zware shag koop en een mentol smaak heb ben ik verplicht om dit op te roeken maar ervaar ik bij elke haal irritatie. Vandaag kocht ik dus voor de DERDE keer een pakje zware shag dat naar mentol smaakt.

Gewenste Oplossing:

Bij elke haal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten