Een klant heeft een ST laars aangeschaft bij Nelson.nl, maar enkele weken later viel het rechtlogo van de laars af. De klant ontdekte bovendien dat er geen reserve-logo bij de aankoop was geleverd.
Ik heb een ST laars gekocht bij Nelsons en een paar weken nadat ik de laars had zat mijn rechtlogo helemaal los. Uiteindelijk is hij er gewoon van af gevallen.
Ik had er ook geen reserve bijgekregen, maar daar ben ik later achtergekomen.
Graag zou ik een nieuwe logo gestuurd willen.
Sorry, maar mijn tas is pas gestolen op dit moment kan ik geen foto maken i.v.m. geen telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
