a eekhof op 05 januari 2017 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft problemen ondervonden met kapotte leren laarsjes van het merk Rieker, waarbij het bedrijf aanvankelijk moeilijk deed over de retourbon. Na contact met het hoofdkantoor bleek er onduidelijkheid te zijn over de garantievoorwaarden, wat de klant als misleidend ervaart.
ben terug geweest gaan eerst moeilijk doen over bon zegt dan opsturen
zegt dan half jaar geldig.bel hoofdkantoor zeggen van niks te weten als ik
verhaal vertel zeggen dan ook 6 maanden garantie liegen en bedriegen
schandalig
zij moeten of bon of laten maken .zijn klant kwijt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
