Klacht: gruis

Tomatenplantje op 21 mei 2018 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nelson.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nelson.nl
Status Open
Datum 21 mei 2018

Een klant van Nelson.nl is teleurgesteld over de kwaliteit van de schoenen die hij de laatste maanden ontvangt. Hij ontvangt regelmatig halve pakjes gruis, wat leidt tot verspilling en financiële frustratie. Ondanks zijn eerdere tevredenheid hoopt hij dat het bedrijf deze kwestie kan oplossen.

Mijn Klacht:

Elke week koop ik 4 pakjes Nelson, daar ben ik tevreden over, behalve de laatste maanden, halve pakjes gruis. Dit valt mij erg tegen…ik was altijd tevreden maar nu moet ik halve pakjes weggooien….zonde van het geld…zeker als je al niet veel te besteden hebt. Hopelijk kunnen jullie hier iets aan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben meestal tevreden en als dan de gruis pakjes ook verdwijnen...wat nu heel veel voorkomt.... ben ik helemaal tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten