user-165623 op 08 maart 2016 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft in oktober hoge zwarte palladiums gekocht bij Nelson.nl, maar ervaart problemen met de service. Na het aanvankelijk niet kunnen vinden van het gewenste paar, bleek later dat andere filialen de schoenen wel op voorraad hadden. Bovendien zijn de schoenen aan de binnenkant beschadigd, terwijl ze minder dan vier maanden oud zijn.
In oktober hoge zwarte palladiums gekocht twv 70e. Eerst in de winkel gevraagd of ze ze nog hadden, nergens meer maar misschien in Amstelveen. Later bleek dat nog meer filialen ze hadden en ze ook intern besteld konden worden. De mijne zijn aan de binnenkant stuk en mag niet binnen 4 maanden.
Bellen met schalkwijk haarlem dat ze terug mogen. Bedrijf verleent geen service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nelson.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
