Klacht: Extreem lange shagsliert

Tineke vh op 30 juli 2017 over Nelson.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nelson.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nelson.nl
Status Open
Datum 30 juli 2017

Een klant van Nelson.nl heeft herhaaldelijk lange shagstronken aangetroffen in de ontvangen pakjes halfzware shag. In een recent voorbeeld betrof het een sliert van 11 centimeter, die niet te roken was.

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat tref ik in een pakje halfzware shag van Nelson een lange shagstronk of hoe je zoiets ook mag noemen aan. Vandaag had ik een topper. Een sliert van 11 centimeter en dus niet te roken.

Gewenste Oplossing:

Zou hier graag eens een nieuw pakje shag voor zien daar het met grote regelmaat gebeurt dat er stukken shag inzitten die niet bruikbaar zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelson.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelson.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten