Safyra op 09 juli 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft enkele weken geleden kleding geretourneerd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot onvrede over de klantenservice.
Al paar weken geleden kleding retour gestuurd en gemaild en krijg gewoon geen reactie en geld nog steeds niet terug gestort!! Zo ga je toch niet met klanten om!!
Ordernummer: 1103871002
Dat mijn geld zsm terug gestort wordt!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
