Ninaa-1996 op 29 januari 2019 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurkje besteld bij Nelly.com, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks dat het geld is afgeschreven, heeft de klant de jurk nog niet ontvangen en krijgt geen reactie op verzonden berichten.
Ik heb een jurkje besteld bij Nelly. Ik heb geen bevestigingsmail gehad hierover. Nu is mijn geld afgeschreven en heb ik geen jurk. als ik berichtjes stuur, dan word daar niet op gereageerd.
Ik wil mijn jurkje ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
