Maaike.Boer op 07 augustus 2018 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 juli een retourzending naar Nelly.com gestuurd, maar heeft nooit een bevestiging ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op eerdere berichten en ervaart problemen met Afterpay, waaronder een boete wegens te late betaling.
Ik heb op 22 juli mijn gehele bestelling retour gestuurd richting Nelly.com.
Echter nooit een bevestiging ontvangen en krijg ook geen reactie op eerdere verstuurde berichten naar Nelly.
Echter loopt mijn Afterpay wel door en heb ik inmiddels ook een boete vanuit Afterpay i.v.m. te laat betalen.
ordernummer: 1104623841
Afterpay rekening volledig te annuleren i.v.m. volledige retourzending naar Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
