Violet158 op 22 februari 2021 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Samenvatting wordt geladen...
De bestelling kwam pas na 2 maanden retour bij Nelly.com maar ik moest ondanks dat ik een uitstel van betaling had aangevraagd omdat hun langer nodig hadden voor het verwerken van de retour, alsnog 21 euro betalen voor het te laat betalen.
Het is totaal de omgekeerde wereld.
Het bedrijf reageert heel slecht op je mails, zijn totaal niet behulpzaam en de kosten lopen enorm op. Bestel hier nooit!
Als ze aanmaningskosten komen te vervallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
