Klacht: Onderhoud Zafira

katsimoeka op 07 februari 2012 over Nefkens in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nefkens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nefkens
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 7 februari 2012

Een klant heeft in 2009 een Opel Zafira gekocht bij Nefkens Amersfoort en ondervond verschillende problemen met de auto, waaronder stotteren en afslaan. Ondanks meerdere reparaties en kosten van in totaal meer dan 1300 euro, bleef het probleem aanhouden en kon de dealer geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

In 2009 een Opel Zafira gekocht bij Nefkens Amersfoort. Eind 2010 moet de accu vervangen worden. Ik geef aan dat de auto lijkt te stotteren. Afgezien van een extra bedrag van 30 Eur op de rekening voor uitlezen motorstoring, geen oplossing.

Probleem wordt steeds erger en in mei 2011 is het zo erg dat de auto elke keer afslaat bij het stoplicht. Naar de dealer dan maar..
Gasklephuis gereinigd en bougies vervangen: Eur 252,- maar auto rijdt weer.

Augustus 2011 tijd voor grote beurt en distributiesnaar moet vervangen worden. Toch lijkt de auto weer te stotteren. Met de grote beurt is meteen weer het Gasklephuis gereinigd. Totale rekening Eur 1080,-!! ,maar auto stottert niet meer.

December 2011: auto stottert weer en bedrijf blijft volhouden dat ze de oorzaak niet kunnen vinden. Klinkt raar dat ze de oorzaak niet kunnen vinden, maar ik laat het maar weer schoonmaken. Rekening: Eur 88,-….Dure schoonmakers…

Januari 2012: Auto stottert weer! Ik ga Googlen. Blijkt dit een bekend probleem!!! Pijpje van de carterventilatie is te nauw. Stap voor stap alles los gehaald en wat zie ik…Ze hebben de lucht toevoer slang (zal best een beter technische benaming voor zijn) dubbelgevouwen erop gemonteerd. Ding vol met prut en olie. PRUTSERS!!! Alles schoon gemaakt het gaatje iets opgeboord met een 2mm ijzerboor. Inbouwen, starten en hij loopt als een zonnetje!!!

Gewenste Oplossing:

Zelf probleem al opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM