Klacht: Torenhoge gasrekening

Jzeat21102@ op 26 juni 2023 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een huurder heeft een narekening van €664 ontvangen voor gaskosten over de periode oktober tot en met december 2022, terwijl het voorschot €200 was. Dit resulteert in een totaal van €1264 aan gaskosten in drie maanden, wat de huurder als onterecht beschouwt, gezien het feit dat hij als fulltime werkende alleenstaande nauwelijks thuis is en de verwarming niet heeft gebruikt. Ondanks zijn bezwaren geeft de woningcorporatie aan dat alles klopt en dat de hoge kosten te maken hebben met het variabele tarief in de wintermaanden.

Mijn Klacht:

Ik ontving een narekening voor gaskosten van oktober tot en met december 2022 van €664 terwijl mijn voorschot bedrag €200 is. Dit betekent een bedrag van €1264 gas in 3 maanden tijd. Ook zo vreemd dat het klopt met de meterstanden terwijl ik als alleenstaande fulltime werkende nooit thuis ben!!! De verwarmings kranen geel die tijd dicht geweest en verwarming van de buizen gebruikt die uit de blok verwarming komt. Dit is absurd! En krijg alleen maar te horen dat alles klopt en dat ik de pech heb dat ik in de wintermaanden met variabele tarief te maken had!

Gewenste Oplossing:

Kijken of alles goed is in mijn huis en de meters zonder dat als het niet klopt ik de rekening krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jzeat21102@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM