Klacht: Stookkosten

Jesse12345 op 02 februari 2021 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een huurder van Nederwoon heeft al bijna twee jaar geen afschriften van de stookkosten ontvangen, ondanks herhaaldelijke verzoeken. Na het versturen van 15 e-mails heeft de huurder slechts drie reacties ontvangen, waarin telkens werd beloofd dat de informatie volgende week zou komen. Daarnaast ervaart de huurder diverse problemen met de woning, zoals onvoldoende waterdruk en een lekkende radiator.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik woon nu bijna 2 jaar in een appartement van nederwoon.
Ik heb nog steeds geen afschriften van stook kosten gehad.

Het is nu februari en je hoort dat in juli al te krijgen.
Ik heb de afgelopen 3 maanden 15 emails gestuurd en maar 3 reacties gehad. Telkens met het komt volgende week.
Ik ben het helemaal zat omdat ik vanaf het begin al problemen met nederwoon heb.
Geen waterdruk, na 5 min geen warm water,lekkende radiator en noem maar op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn afschriften geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jesse12345
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM