Mijn Klacht:
Servicekosten die je betaalt voor niets, “dossierkosten” van €199,95 als verkapte bemiddelingskosten. Geluidsoverlast waar niets aan gedaan wordt. Mailtjes worden niet of laat beantwoord. Kortom: geweldige organisatie! Oplossen ho maar, maar een huurverhoging kan er natuurlijk wel even administratief door worden gedrukt. Ben er niet over te spreken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er afspraken te maken vallen met dit bedrijf en als ik het geld dat onterecht betaald is terug zie op mijn rekening. Een welgemeende excuses zou ook op zijn plaats zijn of een ferme reorganisatie waarbij er capabele mensen worden ingezet. De mensen die je nu aan de lijn krijgt zeggen: we noteren het. Super, thanks, wat een geweldige service!
