Mijn Klacht:
Ik heb sinds 1 oktober de sleutel van mijn appartement via nederwoon. Er zit een berging bij waarvan ik nog steeds de sleutel niet heb. Nederwoon komt met het verhaal dat ze niet weten welke berging bij welk appartement hoort. Ze hebben 3 maanden de tijd gehad (zolang duurde het opknappen) om daar achter te komen en toch zijn er geen sleutels. Ik zit ook sinds 1 oktober zonder koelkast. Stond op de site dat er een koelkast met diepvries zou staan. Heb daarover gebeld, dan word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Een spoed mail gestuurd en deze wordt binnen 5 dagen beantwoord. Dus ik betaal 2000 euro aan kosten nog voordat ik hier kan wonen. In die kosten zat ook een brandblusser. Deze was de collega vergeten. Toen ik daarover belde, kreeg ik het antwoord dat ik het zelf kon ophalen. Zij brengen het alleen als ze in de buurt zijn. Ze hadden duidelijk haast om het op tijd af te hebben. Erg teleurgesteld in Nederwoon!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een koelkastdiepvries van Nederwoon. En de sleutels van de berging. Kunnen ze hier gelijk de brandblusser brengen en zien hoe het is afgewerkt.
(10)
